Yöneticiler açık iletişim kurduğunu düşünüyor, saha katılmıyor
Great Place to Work'ün Nisan 2026'da yayımladığı küresel araştırmaya göre yöneticilerin yüzde 83'ü yapay zeka dönüşümünü çalışanlara açık biçimde ilettiklerini düşünüyor; ancak saha çalışanlarının yalnızca yüzde 37'si bu iletişimin net olduğunu söylüyor — aradaki fark 46 puana ulaşıyor.
Destek algısında da benzer bir uçurum var: yöneticilerin yüzde 81'i çalışanları yapay zeka kullanımı konusunda desteklediklerine inanırken, saha çalışanlarının yalnızca yüzde 33'ü kendini bu konuda cesaretlendirilmiş hissediyor.
Araç erişimi de eşit dağılmıyor
Yöneticilerin yüzde 82'si şirketlerinin yapay zeka araçlarına erişim sağladığını söylerken, saha yöneticilerinin yalnızca yüzde 48'i aynı doğrulamayı yapabiliyor. Araştırma, 25 ülkede 4.000 çalışanla yürütülen küresel bir ankete dayanıyor.
Great Place to Work, bu farkın kaynağının kötü niyet değil, iç iletişim kanallarının tasarımı olduğunu belirtiyor: yapay zeka duyuruları genellikle e-posta ve intranet üzerinden yapılıyor — saha ve vardiyalı çalışanların çoğunun günlük işinde erişemediği kanallar.
Türkiye için anlamı
Türkiye'de birçok şirket yapay zeka pilot programlarını önce ofis ve merkez ekiplerde başlatıyor; bu durum iletişim tasarımının da doğal olarak ofis merkezli kurgulanmasına yol açabiliyor. Saha ve vardiyalı ekiplere yönelik ayrı, görsel ve vardiya toplantılarına entegre iletişim akışları kurmak, bu uçurumu erken kapatabilir.
İK ve iç iletişim ekipleri, yapay zeka duyurularını yalnızca e-posta/intranet üzerinden değil, saha yöneticileri aracılığıyla yüz yüze aktarılacak kısa brifingler halinde de tasarlayabilir.
