Yazılım şirketi Workday, 17 Eylül'de Gartner'ın ilk kez düzenlediği İşgücü Yönetimi Teknolojisi Magic Quadrant raporunda Lider segmentinde yer aldığını duyurdu. Şirket, zaman takibi, devamsızlık yönetimi, vardiya planlaması ve talep tahminini tek pakette birleştiren işgücü yönetimi paketini, yapay zeka ajanı Workforce Management Agent ile öne çıkarıyor; bu ajan vardiya değişikliği taleplerini otomatik değerlendirip onaylıyor.
Workday'in paylaştığı müşteri verilerine göre madeni yağ üreticisi Valvoline, haftalık vardiya planlama süresini 2 saatten yaklaşık 15 dakikaya indirdi. Spor ve sağlık zinciri Life Time ise mobil uygulamada yüzde 95 çalışan benimsemesi, yılda 50 bin saatin üzerinde yönetici zamanı tasarrufu, fazla mesai maliyetlerinde yüzde 50 azalma ve yıllık 1 milyon dolarlık işçilik tasarrufu bildirdi.
Erken Kullanıcılarda Ölçülebilir Etki
Workforce Management Agent'ı erken dönemde kullanan müşteriler arasında vardiya değişikliği yönetiminde yüzde 90'a varan zaman azalması, süreç otomasyonunda yüzde 65 iyileşme ve manuel zaman girişi hatalarında yüzde 75 azalma rapor edildi. Workday HCM Genel Müdürü David Wachtel, ürünlerin masaüstü ofis çalışanları değil doğrudan saha ve fabrika işçileri için tasarlandığını vurguladı.
Gartner'ın raporu, işgücü yönetimi pazarında saatlik ve vardiyalı çalışanları yönetmenin giderek karmaşıklaştığı bir dönemde yayınlandı. Türkiye'de de perakende, üretim ve lojistik gibi vardiya yoğun sektörlerde faaliyet gösteren şirketler için, bu tür yapay zeka destekli planlama araçlarının fazla mesai maliyetlerini ve çalışan devir hızını düşürme potansiyeli öne çıkıyor.
